Tempo fa un signore anonimo mi chiamò da un numero nascosto a nome della Renault per un sondaggio su un tagliando alla mia auto, voleva rivolgere qualche domanda a chi ha consegnato e prelevato l’auto presso la concessionaria.
La cosa mi interessava, dato che era stato un bel salasso, tuttavia chi ha consegnato era mia moglie, allora risposi:
“volentieri, datemi un vostro numero che vi faccio chiamare”
e lui:  “non possiamo, Siamo un Call Center“.
== LEGGI TUTTO ==> “I fantasmi nei Call Center, le aziende che fingono di comunicare” »

Spesso sento frasi come: “questo terminale è molto robusto perchè è un IP 64…” la frase è tanto vera quanto la seguente: “questa automobile è molto veloce perché è rossa”.
Il fatto che le automobili rosse siano tipicamente veloci, non assicura che lo siano veramente….  🙂 così pure l’IP rating non è un parametro che dice direttamente quanto sia robusto un terminale.
Vediamo insieme perché !
== LEGGI TUTTO ==> “La robustezza dei palmari. Drop test, IP rating…” »