La Company è Servita: il Top Management è in Cucina !!
La Company è Servita: il Top Management è in Cucina !!

La Company è Servita: il Top Management è in Cucina !!

Facciamoci un inusuale giro in Ristorante a scoprire i grandi talenti che nasconde! In qualche caso, tra i tantissimi colloqui per assumere personale che ho fatto, qualcuno aveva fatto il cameriere o il cuoco...

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I Canali Sensoriali - Comunicazione in Pillole 1
I Canali Sensoriali - Comunicazione in Pillole 1

I Canali Sensoriali - Comunicazione in Pillole 1

Una sfida: ideare un argomento da questa foto feriaiola...

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C'era una volta il TELEPASS con il DISPLAY  ! ! !
C'era una volta il TELEPASS con il DISPLAY  ! ! !

C'era una volta il TELEPASS con il DISPLAY ! ! !

Un grande successo del 2011 e ancora oggi ne circolano. Una volta esauriti l'azienda non volle più fornirli, perché l'utente poteva controllare il pedaggio in tempo reale, un deterrente alla spesa !

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Sei Visivo, Uditivo o Cinestesico ? - Comunicazione in Pillole 2
Sei Visivo, Uditivo o Cinestesico ? - Comunicazione in Pillole 2

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Scopri in modo semplice quale dei 5 sensi è preferito dalla tua intelligenza interiore... e cominciamo a scoprire insieme l'incredibile influenza che ha nella comunicazione e nelle relazioni personali !

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Intesa - Crédit Agricole: Venduti 300.000 Clienti Come Si Vendono le Mucche
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Intesa - Crédit Agricole: Venduti 300.000 Clienti Come Si Vendono le Mucche

Se devi vendere una mucca non la preavvisi né ti interessa il suo parere: fai l'accordo e la trasporti al nuovo proprietario. Poi capirà che fieno e mungitrice sono cambiati...

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Divertiamoci con casi pratici Visual Auditory e Kinesthetic ! - Comunicazione in Pillole 3
Divertiamoci con casi pratici Visual Auditory e Kinesthetic ! - Comunicazione in Pillole 3

Divertiamoci con casi pratici Visual Auditory e Kinesthetic ! - Comunicazione in Pillole 3

Non solo vediamolo in filmati che riprendono alcuni personaggi in azione, ma andiamo oltre, dove non avreste immaginato di applicare questi affascinanti concetti !

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CAME S.p.A. – Report OPEN FACTORY 2016 (come visitatore)

CAME S.p.A. – Report OPEN FACTORY 2016 (come visitatore)

Domenica 27 novembre si è svolta la 2a edizione dell’OPEN FACTORY, alla quale hanno aderito importanti realtà del Trevigiano.

Non ho resistito ad iscrivermi alle tre visite più interessanti, la prima delle quali in CAME S.p.A. che si è resa disponibile con ampio anticipo (esaurendo rapidamente i posti) oltre ad essere stata indubbiamente la più interessante.
CAME è un importante player internazionale nell’Home & Building Automation, in fortissima espansione nel mercato ed un business che da tempo ha superato i 200M€, tra i top 20 nella provincia di Treviso.

Negli ultimi anni il gruppo ha attuato un’intensa politica di acquisizione strategica (il gruppo italiano BPT, la francese URBACO, la spagnola PARKARE e l’italiana GO) per arricchire la propria offerta creando sinergie strategiche “olistiche” (vedi la domotica) e facilitando l’espansione nei mercati esteri. Il classico 1 + 1 = 3.

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C’era una volta il TELEPASS con il DISPLAY !

C’era una volta il TELEPASS con il DISPLAY !

Fu un successone del 2011, emesso al posto del tradizionale dispositivo per commemorare il suo ventennale.
Chiunque poteva sostituire il vecchio modello con il nuovo ma si esaurì rapidamente… dopodichè l’azienda ripristinò il modello progettato 20 anni prima… con il solo “beep”.

telepasstr

Il TELEPASS TR Limited Edition – questo il suo nome – era ed è compatibile con il precedente (ne circolano ancora oggi !) ed aveva – tra gli altri – due sostanziali vantaggi:

  • mostrava in tempo reale la tariffa appena pagata all’uscita del casello e volendo anche gli ultimi pedaggi, sostituendo quindi davvero il biglietto, nel quale vedi quanto speso
  • aveva un aggancio a slitta per il parabrezza, a sua volta attaccato con lo strap, che rendeva più facile toglierlo e rimetterlo, senza rovinare lo strap, per usarlo su più veicoli

Perché TELEPASS S.P.A. / AUTOSTRADE S.p.A. non l’hanno più reso disponibile ?  Propongo la mia risposta:

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Accendiamo il computer e… manteniamo acceso il cervello ! Il caso V838 Monocerotis.

Accendiamo il computer e… manteniamo acceso il cervello ! Il caso V838 Monocerotis.

Quante volte vediamo fare degli errori di misurazione, calcolo, rappresentazione solo perché si è usato il computer fidandosi ciecamente del risultato che ci presenta !
Quando costruiamo i nostri report con stupendi grafici 3D è importante chiedersi se ciò che rappresentano sia corretto dal punto di vista della comunicazione e soprattutto del contenuto, chiediamoci SEMPRE se sia plausibile, in modo da scongiurare eventuali errori di logica, calcolo, raccolta informazioni e/o loro aggregazione, o errori dovuti semplicemente alla sconfinata fiducia nel risultato che ci ha presentato il PC… con noi alla guida !
Sono certo che ognuno avrebbe strafalcioni di questo tipo da raccontare.

Eccovi un esempio che ho scoperto, meno manageriale e più COSMICO… :-)

Osservate questo affascinante video, molto diffuso in internet, che riguarda la stella variabile V838 Monocerotis:
la dimensione dell’inquadratura è larga circa 8 anni luce (ma tranquilli il video non dura così tanto !).


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Visual, Auditory, Kinesthetic nella pratica – Comunicazione in pillole – 3a puntata

Visual, Auditory, Kinesthetic nella pratica – Comunicazione in pillole – 3a puntata

Nella [ 2a puntata ] ci siamo divertiti (spero!) a scoprire le inclinazioni del linguaggio interiore delle persone e come questo si manifesti all’esterno.

Con queste pulci nell’orecchio troverete ora divertente osservare amici, parenti e scoprire in loro elementi che prima vi sarebbero sfuggiti.
E’ sufficiente osservare. Proseguendo il nostro viaggio ne vedremo delle belle nell’affascinante psiche umana.

In barba a mille corsi, mille slides powerpoint e tanti guru “bla-bla”, vediamo finalmente qualche esempio pratico!
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La Company è servita: il Top Management è in cucina !!

La Company è servita: il Top Management è in cucina !!

Facciamoci un inusuale giretto in Ristorante a scoprire i talenti che nasconde per farne un parallelo con la realtà aziendale !

Per selezionare dei collaboratori in varie aziende ho fatto alcune centinaia di colloqui di assunzione. La maggioranza dei candidati erano laureati, spesso in discipline tecniche.
In qualche caso qualcuno aveva fatto il cameriere per un periodo significativo: uno, due anni oppure per qualche stagione estiva, magari per pagarsi gli studi.

Si notava come quasi si vergognassero a parlarne, come fosse un elemento irrilevante, non qualificante o perfino penalizzante ai fini della loro candidatura. Si sorprendevano nel vedermi invece soffermare sui dettagli di questa loro esperienza.
In realtà l’aver lavorato come cameriere era ed è ai miei occhi un importante elemento qualificante, praticamente per qualsiasi ruolo in azienda !

Cameriere = Account Manager + Project Manager…
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Stampa 3D: come materializzeremo i nostri oggetti in casa !

Stampa 3D: come materializzeremo i nostri oggetti in casa !

Quanto abbiamo fantasticato su un “materializzatore di oggetti” che al nostro comando materializzi l’oggetto che ci serve ?
Ebbene, per chi non lo sapesse la STAMPANTE 3D è da tempo una realtà !

Chiamiamola una semplificazione dei tradizionali sistemi CAM (Computer Aided Manufacturing) tipicamente usati per la costruzione degli stampi, poi a loro volta usati per la produzione vera e propria.

In questo caso la stampante produce direttamente l’esemplare finito, in 3 dimensioni… a colori !
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Sei visivo, uditivo, cinestesico ? – Comunicazione in pillole – 2a puntata

Sei visivo, uditivo, cinestesico ? – Comunicazione in pillole – 2a puntata

Abbiamo chiuso la [ 1a puntata ] affermando che le persone hanno una spiccata, spiccatissima preferenza per uno dei cinque sensi. Sorpresi ? Aspettate a capirne le conseguenze…

E’ spesso inconscia ma è facile riconoscerla in noi e negli altri, un aspetto che vedremo essere di grande importanza nella relazione tra le persone e nella comunicazione in generale.


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I canali sensoriali – Comunicazione in pillole – 1a puntata

I canali sensoriali – Comunicazione in pillole – 1a puntata

Questo post nasce dalle mie solite sfide/gioco: trovare un argomento di cui parlare prendendo spunto dalla spiaggia nella foto.

Così aprendo questo sito avreste goduto di una bellissima visuale… avreste immaginato il suono delle onde, i profumi del mare, vi sareste ricordati di quella particolare sensazione della sabbia sotto i piedi, il sapore dell’acqua salata sulla bocca…  aria di ferie, spazi aperti… relax…  eh? :-)


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Psicologi pazzi e no-gender… ovvero lo scienziato e la cavalletta.

Psicologi pazzi e no-gender… ovvero lo scienziato e la cavalletta.

Scoperti alcuni psicologi e scienziati in circolazione che hanno bisogno di una visita da un “bravo” collega… :-)

http://www.repubblica.it/scienze/2014/01/08/news/bimbi_ai_maschietti_piacciono_le_bambole_la_passione_per_le_automobiline_arriva_dopo-75417584/

Vi riassumo:
“anche i bambini maschi fino ai 5 mesi preferiscono giocare con le bambole piuttosto che con le macchinine:
scoperto osservando i movimenti del bulbo oculare.
NE DEDUCONO che fino ai 5 mesi non c’è differenza psicologicamente tra maschi e femmine: tali differenze emergerebbero dopo.”

Ecco la brillante deduzione no-gender di scienziati, pedagoghi, psicologi…
voi cosa dedurreste ?


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Le aziende che fingono di comunicare: “caro (stupido) cliente…”

Le aziende che fingono di comunicare: “caro (stupido) cliente…”

Sentite un po’ cosa mi è accaduto oggi…

Come molti ricevo lettere, più spesso email e telefonate da aziende che vogliono sapere da me le cose più svariate o fare sondaggi.
Filtro subito le operazioni con finalità commerciali dirette – non mi interessano – e mi blocco subito quando dopo trenta domande sull’ “arte di cucinare i carciofi”, ti chiedono a sorpresa “lei si ritiene di sinistra o di destra?”.  :-)  Credo nessuno ami essere manipolato.

Quando la richiesta appare sincera mi presto invece MOLTO volentieri a collaborare per migliorare servizi, prodotti e aziende, come credo qualsiasi cliente, almeno incosciamente ce l’abbiamo nel DNA.

E veniamo al caso di oggi.
Ricevo un’email da “GOOGLE AdWords” quel servizio del noto motore di ricerca per il posizionamento degli annunci a pagamento
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Business Intelligence: De Computationibus Non Disputandum Est !?

Business Intelligence: De Computationibus Non Disputandum Est !?

Mi diverto un po’ a provocare, in particolare riguardo i report statistici:  quando serve mettiamoli in discussione, non prendiamoli come oro colato !

Amo le statistiche: con esse puoi radiografare il passato, capire il presente… prevedere il futuro. E a noi tutti il futuro interessa moltissimo.
“My interest is in the future because I am going to spend the rest of my life there.” – Charles F. Kettering
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